Het antwoord op jouw vragen

Op deze pagina vind je meer informatie over de collecte van HandicapNL in 2023. We hebben de meest gestelde vragen op een rijtje gezet om jouw vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Word jouw vraag niet beantwoord op deze pagina? Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar collecte@handicap.nl.

← Ga terug naar de collecte informatiepagina 

Algemene informatie

• Wanneer is de HandicapNL Collecte?
  Van 25 t/m 30 september 2023 gaan duizenden collectanten samen op pad om geld op te halen voor mensen met een handicap.

• Op welke manier wordt er gecollecteerd door HandicapNL ?
  Tijdens de collecteweek gaan duizenden vrijwilligers de straat op om te collecteren met behulp van de collectebus of het collectebord met QR-code. Mensen kunnen de QR-code scannen met hun smartphone en krijgen dan een betalingspagina te zien. Daar kunnen ze een bedrag naar keuze invullen om te doneren.

• Waar wordt de opbrengst van de HandicapNL Collecte aan besteed?
  De opbrengst van de collecte besteden wij aan landelijke en regionale projecten voor mensen met een handicap. Dus ook aan projecten bij jou in de buurt!

• Wordt er in heel Nederland voor HandicapNL gecollecteerd?
  Nee, maar wel in de meeste gemeenten in Nederland. Wil je weten of er in jouw buurt wordt gecollecteerd? Neem dan contact op via collecte@handicap.nl.

• Waarom collecteren met een collectebord met QR-code ?
  In 2021 zijn veel stortingslocaties voor contant geld opgeheven en zijn de kosten gestegen om geld te storten. Veel vrijwilligers hebben hier last van ondervonden. Deze problemen willen we dit jaar voorkomen. Ook hebben mensen steeds minder contant geld in huis hebben, waardoor we donaties mislopen. Door nu over te gaan op deze vernieuwde manier van collecteren zijn we klaar voor de toekomst.

• Wat zijn de voordelen van collecteren met het QR collectebord?
  Collecteren met het QR collectebord is:

  • Handig, snel en makkelijk. Door de QR-code met de telefoon te scannen kan iemand direct aan de deur doneren.  Op de achterkant van het QR collectebord staat een uitleg die je kan gebruiken om aan de deur uit te leggen hoe dit werkt.
  • Motiverend en leuk. Je kan direct zien wat jij hebt opgehaald én de ervaring leert dat er meer geld wordt opgehaald. Het gemiddelde donatiebedrag ligt namelijk hoger. Ook worden er minder kosten gemaakt bij de transactie, dan bij het storten van het geld.
  • Nodig. Steeds minder mensen hebben contant geld in huis en het storten van geld wordt steeds moeilijker.
  • Veilig. Vrijwilligers lopen niet meer met geld over straat.

• Kan het doneren via een QR-code met elke telefoon?
  Doneren kan met elke smartphone.

• Hoe doneer je met een smartphone via de QR-code?
  Scan de QR-code met je bankieren app of de camera van je smartphone en volg de stappen die in het scherm verschijnen.

• Kan je ook via QR doneren zonder online bankieren app?
  Ja, je kan ook doneren via de QR-code wanneer je geen bankieren app op je telefoon hebt staan. Scan de QR-code met je camera. Op de iDEAL betaalpagina selecteer je jouw bank. Je kunt de betaling vervolgens afronden in de mobiele inlogomgeving van jouw bank. Het is dus vergelijkbaar met een Tikkie betalen of iets bestellen in een webwinkel.

• Is een gift via de QR-code anoniem?
  Ja. Een gift via de QR-code is anoniem. Wij kunnen niet zien wie geld heeft overgemaakt. Gevers worden niet nagebeld of via andere wegen benaderd naar aanleiding van hun gift.

• Hoe weet je zeker dat de QR-code het veilig is?
  Een iDEAL QR-code kun je herkennen aan het iDEAL-logo in het midden van de QR-code. Een geldige iDEAL QR-code is extra beveiligd tegen fraude en vervalsing. De QR-code kan alleen door een erkende iDEAL-betaaldienstverlener of met de officiële iDEAL-app worden aangemaakt.

• Kan je het donatiebedrag zelf aanpassen?
  Er komt een voorgesteld bedrag van € 5,00 in beeld. De gever kan dit zelf aanpassen met een minimum van € 0,50.

Voor collectanten

• Hoe wijzig ik mijn contactgegevens
  Stuur een e-mail met met daarin de gegevens die je wilt wijzigen naar collecte@handicap.nl.

• Vanaf welke leeftijd mogen kinderen collecteren?
  Op de collectevergunning staat per gemeente aangegeven of de leeftijdsgrens 12 of 16 jaar is. Kinderen jonger dan 12 jaar mogen wel collecteren onder begeleiding van een volwassene. De plaatselijke collecte organisator heeft een kopie van deze vergunning of je kunt de algemeen plaatselijke verordening (APV) bekijken.

• Hoe kom ik aan de collectebus of het QR collectebord?

  Het collectebord of het QR collectebord ontvang je ongeveer 1-2 weken van tevoren van de organisator bij jou in de buurt. Hij of zij bezorgt deze bij je thuis, of je haalt de bus of het bord zelf op. Heb je niks gehoord? Neem dan uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van de collecteweek contact op met HandicapNL via collecte@handicap.nl

  Is er geen organisator bij jou in de buurt? Dan sturen we jou rechtstreeks een bus of bord toe Deze ontvang je uiterlijk 1-2 weken van tevoren via de post

• Hoe kom ik aan mijn legitimatiekaart en QR-sticker?
  Je ontvangt uiterlijk 1-2 weken voor de collecteweek een brief met daarop de legitimatiekaart die bewijst dat jij collecteert namens HandicapNL. Bij deze kaart zit ook jouw persoonlijke QR-sticker. Deze materialen krijgt je samen met de collectebus of het QR collectebord.

• Hoe ziet het QR collectebord eruit?

  

• Ik loop met een QR collectebord. Wat doe ik als mensen contant willen geven?
  Helaas is het doen van een contante donatie niet mogelijk als je met een QR collectebord loopt. Leg uit hoe doneren via een QR-code werkt. Kan of wil iemand niet op deze manier doneren? Geef hen dan een brievenbuskaart. Daar staat het rekeningnummer van HandicapNL op, zodat ze een gift kunnen overmaken.

• Ik loop met een QR collectebord. Wat zeg ik als mensen vragen waarom ze niet contant kunnen geven?
  Het verwerken van contant geld brengt veel kosten met zich mee en is erg lastig. Er zijn steeds minder afstortpunten in het land en de kosten van het storten van geld worden steeds hoger. Daarom hebben digitale donaties onze voorkeur. Daarnaast is het ook veiliger voor de collectant.

• Waarom moet ik de persoonlijke QR-sticker op de collectebus of het collectebord plakken?
  Op de bus en het bord is een vakje waar jij je eigen QR-code opplakt. Wanneer iemand doneert door deze code te scannen, dan wordt deze donatie opgeteld bij jouw persoonlijke opbrengst.

• Hoe kan ik mijn persoonlijke QR opbrengst zien?
  Je ontvangt van ons een link naar jouw persoonlijke online opbrengsten pagina. Op deze pagina kan je zien hoeveel geld jij in totaal hebt opgehaald met jouw QR-code. Je kan niet zien wie er heeft gedoneerd, of hoeveel donaties er zijn gestort. Wél het totaalbedrag.

• Wat doe ik na afloop met de collectebus of het QR collectebord?
  Het collectebus of het collectebord lever je na afloop van de collecte weer in bij de organisator bij jou in de buurt. Heb je de bus of het bord rechtstreeks van HandicapNL ontvangen? Dan stuur je deze terug met behulp van de envelop die je van ons hebt gekregen. Aan deze verzending zijn geen kosten verbonden.

• Ik collecteer voor een vereniging/stichting bij mij in de buurt. Gaat er nog steeds 50% naar deze organisatie?
  Ja. Jouw QR-code is gekoppeld aan de organisatie bij jou in de buurt. Twijfel je of jij collecteert voor een organisatie bij jou in de buurt? Vraag dit dan na bij de organisator van wie jij de spullen ontvangt. 

• Wat is de digitale collectebus?
  Met je eigen digitale collectebus kan je het hele jaar door collecteren via online mogelijkheden zoals whatsapp, e-mail, Facebook en Linkedin. Zo kunnen mensen die ver weg wonen of niet thuis zijn toch geld in jouw collectebus doneren én kan je ook geld inzamelen buiten de collecteweek.

• Hoe maak ik een digitale collectebus aan?
  Een digitale collectebus maak je in een paar stappen aan via handicapnl.digicollect.nl:

  1. Login met je Facebook account of e-mailadres (er wordt nog niets zichtbaar op je Facebook pagina. Alleen je profielfoto en e-mailadres worden gebruikt).
  2. Selecteer eventueel de club waarvoor je collecteert. Deze club krijgt 50% van jouw opbrengst om lokale projecten te ondersteunen. Selecteer je geen club dan gaat je collecteopbrengst voor 100% naar HandicapNL en gaat jouw opbrengst naar andere initiatieven in het land.
  3. Vermeld waarom je collecteert. Vertel bijvoorbeeld waarom jouw club belangrijk voor je is en wat jullie club gaat doen met de opbrengst.
  4. Deel jouw online collectebus door op de buttons op jouw pagina te klikken, of stuur de websitelink door naar jouw omgeving.
  

Voor organisatoren

• Is er een digitale omgeving?
  Om het werk als collecte-coördinator makkelijker te maken, kan je gebruik maken van het digitale collecte systeem. Hierin leg je o.a. de gegevens van de collectanten vast en bestel je eenvoudig collectematerialen. Heb je vragen over het collecte systeem? Neem dan contact op met collecte@handicap.nl.

  Inloggen in het digitale collectesysteem

• Ik heb alle collectebussen en QR collecteborden terug ontvangen van de collectanten. Hoe stuur ik dit nu terug?
  Je stuurt de collectebussen en borden terug in dezelfde doos waarin je deze hebt ontvangen.  Schrijf het retouradres op de doos en geef de doos af bij een verzendpunt bij jou in de buurt. Deze verzending kost je niets.

Voor clubs en verenigingen

• Welke organisaties mogen deelnemen aan de HandicapNL Collecte eigen opbrengst?

  Stichtingen en verenigingen die activiteiten organiseren voor mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking kunnen zich opgeven voor de HandicapNL Collecte met 50% eigen opbrengst.
  Denk daarbij aan sportverenigingen, woonzorgorganisaties, stichtingen (vaak Vrienden van een organisaties), scholen, woonzorgboerderijen, kinderboerderijen met aangepaste voorzieningen, speeltuinen (via Vriendenloterij project met Jantje Beton toegewezen), etc.

  Geef je op om te collecteren voor je club/vereniging

• Hoe kan ik mij opgeven voor de HandicapNL collecte eigen opbrengst?
    Ga je met jouw clubgenoten collecteren tijdens de collecteweek van HandicapNL? Dan krijgt jouw club 50% van het opgehaalde geld. Dit kunnen jullie besteden aan activiteiten die jullie zelf organiseren voor mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking.
  Geef je op om te collecteren voor je club/vereniging